Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 66ww, dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và xử lý một cách minh bạch — chỉ phục vụ cho việc vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
66ww Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nhiều bước — bao gồm OTP qua số điện thoại đăng ký — trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân hoặc tài khoản thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa, không để ở dạng văn bản thô trong bất kỳ hệ thống nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên dùng để giữ bạn đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể bị tắt từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu truy cập toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 66ww. Phù hợp với các yêu cầu cần xác nhận bằng tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ cá nhân của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 66ww xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần thiết, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo an toàn tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư', hoặc liên hệ qua live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt từ cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Khi thay đổi số điện thoại hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bạn cần xác minh OTP qua số cũ trước. Sau đó dữ liệu liên kết sẽ được cập nhật và thông tin cũ không còn được lưu trữ.